Continua com as pessoas
- Aprovar as mensagens e as ofertas
- Negociar e fechar
- Resolver o que foge do padrão
- Decidir quem não deve ser chamado
Reativação de clientes Reaquecer a base com método
Sua base parada ainda pode vender.
Quem já falou com você não começa do zero. Organizamos seus contatos antigos e retomamos as conversas pelo WhatsApp, com um motivo real para cada grupo responder.
Orçamentos paradosClientes antigosRetornosRenovaçõesRecompraIndicações
FIG 0.2 Divisão do trabalho
A IA retoma a conversa. Sua equipe fecha a venda.
Falar com muitos contatos, um por um, quase nunca cabe na rotina. Por isso a base fica parada. A IA assume a parte repetitiva, e a sua equipe entra quando há interesse.
Passa para a IA
- Enviar as mensagens aprovadas
- Entender as respostas
- Registrar tudo no CRM
- Avisar a pessoa certa quando há interesse
FIG 0.3 A sua base
Nem todo contato parado está perdido.
O que aconteceuComo retomar
Orçamento sem respostaO cliente ficou de pensar e ninguém voltou a falarRetomada com uma dúvida útil ou um próximo passo claro
Cliente que já comprouA compra terminou e o contato parou aliConversa sobre recompra, manutenção ou novidade relevante
Retorno que passouA revisão ou renovação venceu sem ninguém lembrarLembrete no momento certo, com opção de agendar
Lead antigoPediu informação, mas não era a horaNova conversa para saber se o interesse continua
FIG 0.4 Como funciona
Da lista esquecida às conversas retomadas.
- 01
Reunir a base
Juntamos os contatos que estão em planilhas, no celular e nos sistemas da empresa.
- 02
Organizar com cuidado
Separamos por grupo, avaliamos quem pode ser chamado e tiramos quem pediu para não receber mensagens.
- 03
Retomar aos poucos
As mensagens aprovadas saem em etapas, e cada resposta fica registrada no CRM.
- 04
Medir e ajustar
Acompanhamos respostas, oportunidades e vendas para saber o que repetir e o que mudar.
FIG 0.5 Perguntas
Antes de conversar.
O que é reativação de clientes?
É voltar a falar, de forma organizada, com quem já demonstrou interesse ou já comprou da sua empresa. Em vez de começar do zero, você retoma conversas com pessoas que já conhecem o seu trabalho.
Posso mandar mensagem para toda a minha lista?
Esse não é o caminho. Antes de qualquer envio, separamos os contatos, avaliamos quem pode ser chamado e tiramos quem pediu para não receber mensagens. O envio segue as regras do WhatsApp e da LGPD.
Preciso ter um CRM para começar?
Não. Os contatos podem estar em planilhas, no celular ou em outro sistema. Nós organizamos essa base no CRM antes de começar.
A IA conversa com os clientes sem ninguém ver?
As mensagens e as regras são aprovadas por você antes do envio. Quando alguém demonstra interesse ou a conversa foge do padrão, a pessoa certa da equipe assume com o histórico em mãos.
Funciona para qualquer empresa?
Funciona melhor para quem já tem contatos guardados, como empresas que trabalham com orçamento, agenda, retorno ou recompra. Se a sua base for pequena, o diagnóstico mostra por onde faz mais sentido começar.
Quanto custa?
O investimento é sob medida e depende do tamanho da base e dos sistemas envolvidos. Você recebe a proposta depois do diagnóstico gratuito.
Quantos clientes estão parados na sua base agora?
O diagnóstico é gratuito. Em uma conversa, vemos quais contatos valem retomar e por onde começar.